Lavorando con il web, ogni giorno, leggo blogs, rilanci social, newsletter e siti web di varia natura.
Sempre di più , purtroppo, riscontro un unico comune denominatore: l’ignoranza nell’uso corretto della lingua italiana.
Mi limito solo a riportare quanto ho letto nei messaggi a me recapitati , a vario titolo, nelle ultime 24 ore:
- un produttore di Piscine nella home del sito scrive “doccie” e “realizazzioni”
- un eshop che riporta nell’header una promozione “eccezzionale“
- un fornitore di hosting che scrive “così ti abbiamo riservato un dono speciale per te.“
- un blogger che racconta il suo quotidiano così: “stamani mattina ho fatto colazione”
e via di seguito…
Passando ai social networks, Facebook® e WhatsApp® in testa, il problema , per ovvi motivi numerici, “esplode”al punto che è impossibile fare un estratto, quindi mi limito a segnalare questo, appena letto:
- i miei figli me ne parlano 2 anni fà (traduzione: i miei figli me ne hanno parlato due anni fa)
due errori in una frase così corta: un record da inserire nel prossimo “Guinness dei Primati”.
Penso di aver reso l’idea.
Errare è umano
Io sono un sostenitore della frase “errare è umano” visto che, specie nei posts molto lunghi, commetto errori tipografici e/o ortografici.
Qui parliamo però di una cosa diversa, ovvero un fenomeno abnorme e in costante crescita, dove regna e dilaga la già citata ignoranza.
Questo fenomeno (negativo), sul web, purtroppo, non risparmia nessuno:
Chi invia una newsletter con errori da terza elementare significa che ha un livello comunicativo sotto le suole: come possono pensare di infondere “fiducia” o “valore” nei clienti?
Se una azienda apre una pagina web con errori che rasentano il semianalfabetismo significa che non non solo manca la necessaria istruzione per scrivere o comunicare, ma soprattutto che non c’è revisione e/o attenzione dei particolari: affideresti un incarico ad una azienda che si presenta in questo modo?
Quando chi dovrebbe comunicare come bloggers , scrivono bestialità come quelle che leggo spesso (parlo di grammatica, non di contenuti….), significa che qualcuno pensa di diventare scrittore solo perchè…. ha installato wordpress :-(
La comunicazione è cosa complessa e articolata: non basta pigiare qualche tasto sulla tastiera del computer per dire di saper scrivere!
Sui social non posso che invocare nuovamente le parole del grandissimo Umberto Eco
«I social media danno diritto di parola a legioni di imbecilli che prima parlavano solo al bar dopo un bicchiere di vino, senza danneggiare la collettività. Venivano subito messi a tacere, mentre ora hanno lo stesso diritto di parola di un Premio Nobel. È l’invasione degli imbecilli».
opinione condivisa da molti miei colleghi, a vario titolo , perchè si può collocare e ricollocare su molteplici aspetti della comunicazione web, anche quella multimediale.
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Quindi è tutto negativo?
o per dirla alla Toscana, “L’è tutto sbagliato, l’è tutto da rifare!”, parafrasando il mitico Gino Bartali??
Ovviamente no, ci mancherebbe altro, il web e i social sono una conquista e un eccellente mezzo di comunicazione
Ma come non basta acquistare una Ferrari per diventare piloti di formula 1, non è sufficiente avere adsl o 1.000.000.000.000GB al mese sul telefonino per diventare comunicatori e ancora meno per ampliare la propria cultura o migliorare l’uso della nostra lingua.
Stare attaccati ai social e fare selfie (tutti uguali) non significa comunicare, ma usare un elettrodomestico, esattamente come aprire il frigorifero , accendere il forno o far partire la lavatrice.
Sono cose che chiunque può fare ,anche senza alcuna preparazione specifica… mentre invece fare la spesa (per riempire il frigo) , magari facendo bastare il denaro disponibile, preparare le pietanze (da cucinare in forno) e saper dividere gli indumenti (per lavarli in lavatrice) sono azioni che vanno “oltre” e che richiedono dosi diverse di competenza, esperienza e applicazione.
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Il vero nemico? La superficialità!
La dilagante superficialità, l’impoverimento dei contenuti, l’uso non corretto della lingua / ortografia /grammatica italiana e l’uso “cazzeggiante” dei social (tutti…) fa sì che le persone non comunichino più per “comunicare”, ma solo per fare parte di un “sistema”
Un sistema che:
- illude le persone del fatto che avere 1.000 “amici” su Facebook sia una cosa “importante”
- toglie tempo ai rapporti umani (cosa che tutti sanno, ma pochi riconoscono, esattamente come il fumatore che non vuol smettere di fumare, anche se conosce le conseguenze)
- spinge a usare in modo forsennato, spasmodico, eccessivo e compulsivo lo smartphone, anche a costo di apparire maleducati e inopportuni
- crea “mode” che durano 15 giorni per poi passare oltre
….e così via.
A fronte di tutto questo ci sono invece tutti i problemi di cui ho parlato, brevemente, in questo articolo.
Non ho ricette o soluzioni, per nessuno, ci mancherebbe, ma anche una breve , pacata e sincera riflessione su queste righe, credo, potrà sicuramente giovare a molti ;-)
Alla prossima!
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Approfondimenti
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